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        安陽(yáng)益和熱力集團有限公司關(guān)于部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)的公告

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        詳細說(shuō)明

            

        尊敬的廣大熱用戶(hù):


        根據安陽(yáng)益和熱力集團有限公司近期工作安排及部署,公司決定自2021年8月4日部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)。現將我公司客戶(hù)服務(wù)中心對外營(yíng)業(yè)相關(guān)事宜公告如下:

        一、正常服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
        安東新區客戶(hù)服務(wù)中心。
        地址:紫薇大道東段安泰苑南門(mén)東側。
        電話(huà):2559855

        開(kāi)發(fā)區客戶(hù)服務(wù)中心。
        地址:益和熱力公司北側(文昌大道與東工路交叉口南200米)。
        電話(huà):2172388
        營(yíng)業(yè)時(shí)間:
        上午8:00--12:00 下午15:00--18:00  (周六周日、節假日正常休息)

        二、暫停服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
        鐵西客戶(hù)服務(wù)中心。
        地址:梅東路與安彩大道交叉口東300米(龍悅灣小區南門(mén))。
        電話(huà):2553855

        東工路客戶(hù)服務(wù)中心。
        地址:紫薇大道與東工路交叉口北200米向東路南(家天下小區北門(mén)西側)。
        電話(huà):2957099。

        具體恢復時(shí)間根據工作安排另行通知。

        三、業(yè)務(wù)受理范圍
        暖氣收費、單戶(hù)報裝申請、辦理過(guò)戶(hù)、用戶(hù)報停

        四、相關(guān)注意事項
        1、疫情防控期間,繼續倡導“不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦”的辦理方式。熱用戶(hù)可通過(guò)微信公眾號、微信錢(qián)包、支付寶、手機銀行、安陽(yáng)益和熱力公司官網(wǎng)(www.xinghuisi.com)、市民之家官網(wǎng)等線(xiàn)上方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

        2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是人群易聚的公共場(chǎng)所,進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)需規范佩戴口罩并配合工作人員檢測體溫、查看手機行程碼、進(jìn)行身份證信息登記,自覺(jué)保持一米以上社交距離。如體溫異常,我公司將謝絕入內。

        3、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將為您提供電話(huà)咨詢(xún)預約服務(wù),熱用戶(hù)如有緊急情況需到現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),可撥打電話(huà),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員將為您合理安排服務(wù),節約辦理時(shí)間。

        生命無(wú)價(jià),防疫工作重于一切。因疫情期間我公司采取的防疫措施給您帶來(lái)的不便,敬請諒解。如您有供暖方面的問(wèn)題,請撥打我公司溫暖服務(wù)熱線(xiàn)5985110,我們將竭誠為您服務(wù)!

        安陽(yáng)益和熱力集團有限公司
        2021年8月4日


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